Foire aux questions

Foire aux Questions

Comment l’utiliser ? ADIPSYS vend de manière indirecte ses solutions (BtoBtoB). C’est-à-dire que nous nous appuyons sur un réseau d’intégrateurs, opérateurs et distributeurs pour vendre nos solutions. Ceux-ci s’adresseront ensuite à leurs clients finaux (gestionnaires de sites tel que propriétaire d’hôtel, restaurant, etc.). 

Partant de ce postulat, nous avons pris conscience que les préoccupations et besoins d’un opérateur n’étaient pas les mêmes que ceux d’un intégrateur (et que ceux qu’un intégrateur n’étaient pas non plus les mêmes que ceux d’un revendeur). Ainsi nous avons élaboré cette foire aux questions très détaillée dans laquelle vous trouverez  les réponses spécifiques aux interrogations de votre secteur d’activité.

Nous avons aussi élaboré un lexique vous permettant de comprendre notre jargon qui peut s’avérer être un peu technique parfois.

Par ailleurs, nous y avons ajouté des questions sur nos solutions (fonctionnalité, compatibilité, prix, démo, formation, hébergement, installation, support).

Enfin, au vu de la multiplication des lois concernant les Hotspots Wi-Fi, nous vous avons aussi rédigé un encart spécifique qui, nous l’espérons, saura répondre à vos interrogations sur le sujet.

Homme se posant des questions

Compatibilité contrôleur d’accès

Nous sommes compatibles avec les contrôleurs Wi-Fi suivants : Aerohive AP, Aruba IAP, Aruba Mobility, Cambium, Cisco Meraki, Cisco WLC, Fortinet FortiGate, HP MSM, IgniteNet, Mikrotik, Nomadix, Ruckus SmartZone, RuckusZoneDirector, Teltonika, Xirrus et Zebra. Dans votre compte, nous vous avons rédigé des guides vous aidant dans la configuration de vos contrôleurs Wi-Fi à nos solutions.

Quels sont les indispensables pour faire fonctionner nos produits ?

Si vous avez déjà une connexion Wi-Fi avec un contrôleur Wi-Fi et des bornes Wi-Fi, vous avez besoin d’aucun autre matériel. Vous devrez simplement configurer votre contrôleur d’accès. Vous n’aurez plus qu’à vous connecter sur nos solutions grâce à un identifiant et un mot de passe que nous vous donnerons.

En revanche, si vous n’avez pas de connexion Wi-Fi au sein de votre établissement, vous devrez alors faire appel à un de nos clients opérateurs ou intégrateurs qui vous livrera un package comprenant un contrôleur Wi-Fi, des bornes Wi-Fi et nos solutions.

Non nos solutions ne nécessitent pas que vous ayez certaines compétences techniques. Nos solutions sont en effet très simples à utiliser :

  • Créez en quelques minutes, des portails captifs ainsi que de nouvelles zones Wi-Fi
  • Visualisez en un clin d’œil, les usages de votre Wi-Fi et les données des utilisateurs
  • Créez en quelques clics une campagne de communication ciblée grâce à la solution studio

Toujours pas rassurés, n’ayant crainte ! Nous vous formons et nous serons toujours à votre disposition pour vous aider si vous éprouvez des difficultés.

Nous avons rédigé un guide de configuration spécifique pour chaque contrôleur avec lequel nos solutions sont compatibles. Nous vous invitons à consulter la documentation technique accessible sur votre compte. Pas encore de compte ? Créez en un !

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Compatibilité contrôleur d’accès

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Quels sont les indispensables pour faire fonctionner nos produits ?

Si vous avez déjà une connexion Wi-Fi avec un contrôleur Wi-Fi et des bornes Wi-Fi, vous avez besoin d’aucun autre matériel. Vous devrez simplement configurer votre contrôleur d’accès. Vous n’aurez plus qu’à vous connecter sur nos solutions grâce à un identifiant et un mot de passe que nous vous donnerons.

En revanche, si vous n’avez pas de connexion Wi-Fi au sein de votre établissement, vous devrez alors faire appel à un de nos clients opérateurs ou intégrateurs qui vous livrera un package comprenant un contrôleur Wi-Fi, des bornes Wi-Fi et nos solutions.

Non nos solutions ne nécessitent pas que vous ayez certaines compétences techniques. Nos solutions sont en effet très simples à utiliser :

  • Créez en quelques minutes, des portails captifs ainsi que de nouvelles zones Wi-Fi
  • Visualisez en un clin d’œil, les usages de votre Wi-Fi et les données des utilisateurs
  • Créez en quelques clics une campagne de communication ciblée grâce à la solution studio

Toujours pas rassurés, n’ayant crainte ! Nous vous formons et nous serons toujours à votre disposition pour vous aider si vous éprouvez des difficultés.

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Quels sont les indispensables pour faire fonctionner nos produits ?

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En revanche, si vous n’avez pas de connexion Wi-Fi au sein de votre établissement, vous devrez alors faire appel à un de nos clients opérateurs ou intégrateurs qui vous livrera un package comprenant un contrôleur Wi-Fi, des bornes Wi-Fi et nos solutions.

Non nos solutions ne nécessitent pas que vous ayez certaines compétences techniques. Nos solutions sont en effet très simples à utiliser :

  • Créez en quelques minutes, des portails captifs ainsi que de nouvelles zones Wi-Fi
  • Visualisez en un clin d’œil, les usages de votre Wi-Fi et les données des utilisateurs
  • Créez en quelques clics une campagne de communication ciblée grâce à la solution studio

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  • Visualisez en un clin d’œil, les usages de votre Wi-Fi et les données des utilisateurs
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