Foire aux questions

Foire aux Questions

Comment l’utiliser ? ADIPSYS vend de manière indirecte ses solutions (BtoBtoB). C’est-à-dire que nous nous appuyons sur un réseau d’intégrateurs, opérateurs et distributeurs pour vendre nos solutions. Ceux-ci s’adresseront ensuite à leurs clients finaux (gestionnaires de sites tel que propriétaire d’hôtel, restaurant, etc.). 

Partant de ce postulat, nous avons pris conscience que les préoccupations et besoins d’un opérateur n’étaient pas les mêmes que ceux d’un intégrateur (et que ceux qu’un intégrateur n’étaient pas non plus les mêmes que ceux d’un revendeur). Ainsi nous avons élaboré cette foire aux questions très détaillée dans laquelle vous trouverez  les réponses spécifiques aux interrogations de votre secteur d’activité.

Nous avons aussi élaboré un lexique vous permettant de comprendre notre jargon qui peut s’avérer être un peu technique parfois.

Par ailleurs, nous y avons ajouté des questions sur nos solutions (fonctionnalité, compatibilité, prix, démo, formation, hébergement, installation, support).

Enfin, au vu de la multiplication des lois concernant les Hotspots Wi-Fi, nous vous avons aussi rédigé un encart spécifique qui, nous l’espérons, saura répondre à vos interrogations sur le sujet.

Homme se posant des questions

Support

Oui, ADIPSYS peut compter sur un support technique de qualité, disponible pour répondre à toutes vos questions en terme d’installation, de compatibilité ou de configuration. Il se situe à Sophia Antipolis, et est joignable de 9h à 12h et de 14h à 17h30 du lundi au vendredi. En fonction du type d’hébergement choisi, notre support assurera un certain nombre de services tels que l’installation, les mises à jour, la supervision et la sécurité de nos solutions.

Category: Support

Vous pouvez contacter le support via votre compte, ou en vous rendant en bas de page de notre site internet et en cliquant sur contacter le support technique.

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