Foire aux questions

Foire aux Questions

Comment l’utiliser ? ADIPSYS vend de manière indirecte ses solutions (BtoBtoB). C’est-à-dire que nous nous appuyons sur un réseau d’intégrateurs, opérateurs et distributeurs pour vendre nos solutions. Ceux-ci s’adresseront ensuite à leurs clients finaux (gestionnaires de sites tel que propriétaire d’hôtel, restaurant, etc.). 

Partant de ce postulat, nous avons pris conscience que les préoccupations et besoins d’un opérateur n’étaient pas les mêmes que ceux d’un intégrateur (et que ceux qu’un intégrateur n’étaient pas non plus les mêmes que ceux d’un revendeur). Ainsi nous avons élaboré cette foire aux questions très détaillée dans laquelle vous trouverez  les réponses spécifiques aux interrogations de votre secteur d’activité.

Nous avons aussi élaboré un lexique vous permettant de comprendre notre jargon qui peut s’avérer être un peu technique parfois.

Par ailleurs, nous y avons ajouté des questions sur nos solutions (fonctionnalité, compatibilité, prix, démo, formation, hébergement, installation, support).

Enfin, au vu de la multiplication des lois concernant les Hotspots Wi-Fi, nous vous avons aussi rédigé un encart spécifique qui, nous l’espérons, saura répondre à vos interrogations sur le sujet.

Homme se posant des questions

Lexique

Nos solutions sont multi-tenants ce qui signifie que l’on peut gérer sur une plateforme, plusieurs clients. Le terme multi-tenant renvoie donc à la notion de multi-business. Par ailleurs, ce terme signifie aussi que différent droits sont accordés aux clients présents sur la plateforme. Par exemple, si l’on vous accorde des droits de super administrateur sur la plateforme, vous allez pouvoir y apposer le logo de votre entreprise. Vous allez aussi pouvoir visualiser les données de connexion de tous vos clients. En revanche, vos clients, qui auront des droits réduits, ne pourront voir que leurs propres données. Pour résumer, lorsque l’on dit que nos plateformes sont multi-tenantes, cela signifie qu’elles sont multi-business et qu’elles supportent différent niveaux d’administration.

Category: Lexique

L’adresse Mac est une sorte de numéro de série du matériel qui vient en complément de l’adresse IP, attribuée par le fournisseur d’accès ou par l’administrateur d’un réseau. Contrairement à l’adresse IP, l’adresse MAC est censée jamais changer : lorsque l’ordinateur est déplacé (physiquement), une nouvelle adresse IP lui est attribuée, en revanche son adresse MAC reste inchangée. Chaque adresse MAC est unique au monde : on peut donc considérer qu’elle constitue une sorte de plaque d’immatriculation des appareils électroniques. Lorsque vous offrez à vos visiteurs/clients un accès Wi-Fi public via hotspots, vous êtes dans l’obligation légale, non pas de conserver les noms des personnes qui se connectent, mais bien d’archiver les adresses MAC des équipements utilisés. Cet archivage devra durer 1 an.

Category: Lexique

Le portail captif est la page sur laquelle tombe l’utilisateur souhaitant se connecter au Wi-Fi public de votre établissement. Cette page est généralement aux couleurs de votre établissement.

Category: Lexique

La page de destination est la page Hotspot Manager correspondant à l’espace client de l’utilisateur (ou reprenant les informations de l’accès libre). C’est sur cette page de destination que l’on retrouve une URL de bienvenue modifiable par le gestionnaire de Hotspot. La page de destination n’est pas obligatoire, l’URL de bienvenue l’est.

Category: Lexique

La bande passante est le débit internet qui circule entre une borne et un terminal (téléphone, ordinateur, etc.). Grâce à Hotspot Manager, vous pouvez brider la bande passante pour tous les utilisateurs, afin qu’ils aient tous le même débit internet. Si vous ne procédez pas à ce paramétrage et que l’un de vos utilisateurs télécharge un fichier volumineux, il pourra monopoliser 75% de la bande passante, pendant que les autres utilisateurs devront se partager les 25% restants.

Category: Lexique

Notre solution ne nécessite aucun ajout de matériel supplémentaire au sein de votre établissement (si ce n’est bien évidemment ceux nécessaires pour avoir une connexion Wi-Fi, c’est-à-dire le contrôleur Wi-Fi et les bornes Wi-Fi). Aucun boitier en coupure ne sera rajouté. Toutes les données de connexions collectées par Hotspot Manager seront stockées dans le cloud, et non dans un boitier. C’est en ce sens que nous sommes 100% cloud.

Category: Lexique

Les données de trafic sont principalement :

  • Des informations permettant d’identifier l’utilisateur de votre réseau Wi-Fi : adresse IP, numéro de téléphone, adresse email, etc.
  • Des informations concernant les appareils avec lesquels les utilisateurs se connectent : adresse MAC, etc.
  • Les logs de connexion : date, horaire et durée de chaque connexion

Ces données doivent être conservées pendant 12 mois. Si l’un des utilisateurs de vos réseaux Wi-Fi commet une infraction sur celui-ci, les autorités judiciaires exigeront que vous leur fournissiez ces données.

Category: Lexique

Monétiser le Wi-Fi consiste à faire passer le Wi-Fi d’une charge à un profit. Il existe différents moyens de monétiser votre Wi-Fi :

  • Rendre la connexion Wi-Fi payante
  • Diffuser la publicité d’une tierce personne avant et/ou après le portail captif. Cette tierce personne vous rémunère pour ce service. Notre solution Studio permet de faire cela.
Category: Lexique

Un log est un fichier contenant un historique des données de connexion des utilisateurs de votre réseau Wi-Fi. Dans ce fichier, on trouve : l’adresse IP de l’utilisateur, l’heure de connexion, le contenu de la requête (lien, image, vidéo, etc.), le navigateur utilisé, le système d’exploitation utilisé, etc. Toute personne fournissant un accès Wi-Fi public se doit de conserver pendant 1 an ce fichier de log, pour les transmettre éventuellement aux services de police en cas de recherche de preuves dans le cadre de la prévention des actes terroristes. Tout manquement à cette obligation expose à 1 an d’emprisonnement et 75 000 euros d’amende pour les personnes physiques et 375 000 euros d’amende pour les personnes morales. Notre solution Logview permet d’archiver les logs.

Category: Lexique

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Nos solutions sont multi-tenants ce qui signifie que l’on peut gérer sur une plateforme, plusieurs clients. Le terme multi-tenant renvoie donc à la notion de multi-business. Par ailleurs, ce terme signifie aussi que différent droits sont accordés aux clients présents sur la plateforme. Par exemple, si l’on vous accorde des droits de super administrateur sur la plateforme, vous allez pouvoir y apposer le logo de votre entreprise. Vous allez aussi pouvoir visualiser les données de connexion de tous vos clients. En revanche, vos clients, qui auront des droits réduits, ne pourront voir que leurs propres données. Pour résumer, lorsque l’on dit que nos plateformes sont multi-tenantes, cela signifie qu’elles sont multi-business et qu’elles supportent différent niveaux d’administration.

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L’adresse Mac est une sorte de numéro de série du matériel qui vient en complément de l’adresse IP, attribuée par le fournisseur d’accès ou par l’administrateur d’un réseau. Contrairement à l’adresse IP, l’adresse MAC est censée jamais changer : lorsque l’ordinateur est déplacé (physiquement), une nouvelle adresse IP lui est attribuée, en revanche son adresse MAC reste inchangée. Chaque adresse MAC est unique au monde : on peut donc considérer qu’elle constitue une sorte de plaque d’immatriculation des appareils électroniques. Lorsque vous offrez à vos visiteurs/clients un accès Wi-Fi public via hotspots, vous êtes dans l’obligation légale, non pas de conserver les noms des personnes qui se connectent, mais bien d’archiver les adresses MAC des équipements utilisés. Cet archivage devra durer 1 an.

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La page de destination est la page Hotspot Manager correspondant à l’espace client de l’utilisateur (ou reprenant les informations de l’accès libre). C’est sur cette page de destination que l’on retrouve une URL de bienvenue modifiable par le gestionnaire de Hotspot. La page de destination n’est pas obligatoire, l’URL de bienvenue l’est.

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La bande passante est le débit internet qui circule entre une borne et un terminal (téléphone, ordinateur, etc.). Grâce à Hotspot Manager, vous pouvez brider la bande passante pour tous les utilisateurs, afin qu’ils aient tous le même débit internet. Si vous ne procédez pas à ce paramétrage et que l’un de vos utilisateurs télécharge un fichier volumineux, il pourra monopoliser 75% de la bande passante, pendant que les autres utilisateurs devront se partager les 25% restants.

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Notre solution ne nécessite aucun ajout de matériel supplémentaire au sein de votre établissement (si ce n’est bien évidemment ceux nécessaires pour avoir une connexion Wi-Fi, c’est-à-dire le contrôleur Wi-Fi et les bornes Wi-Fi). Aucun boitier en coupure ne sera rajouté. Toutes les données de connexions collectées par Hotspot Manager seront stockées dans le cloud, et non dans un boitier. C’est en ce sens que nous sommes 100% cloud.

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Les données de trafic sont principalement :

  • Des informations permettant d’identifier l’utilisateur de votre réseau Wi-Fi : adresse IP, numéro de téléphone, adresse email, etc.
  • Des informations concernant les appareils avec lesquels les utilisateurs se connectent : adresse MAC, etc.
  • Les logs de connexion : date, horaire et durée de chaque connexion

Ces données doivent être conservées pendant 12 mois. Si l’un des utilisateurs de vos réseaux Wi-Fi commet une infraction sur celui-ci, les autorités judiciaires exigeront que vous leur fournissiez ces données.

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Monétiser le Wi-Fi consiste à faire passer le Wi-Fi d’une charge à un profit. Il existe différents moyens de monétiser votre Wi-Fi :

  • Rendre la connexion Wi-Fi payante
  • Diffuser la publicité d’une tierce personne avant et/ou après le portail captif. Cette tierce personne vous rémunère pour ce service. Notre solution Studio permet de faire cela.
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Un log est un fichier contenant un historique des données de connexion des utilisateurs de votre réseau Wi-Fi. Dans ce fichier, on trouve : l’adresse IP de l’utilisateur, l’heure de connexion, le contenu de la requête (lien, image, vidéo, etc.), le navigateur utilisé, le système d’exploitation utilisé, etc. Toute personne fournissant un accès Wi-Fi public se doit de conserver pendant 1 an ce fichier de log, pour les transmettre éventuellement aux services de police en cas de recherche de preuves dans le cadre de la prévention des actes terroristes. Tout manquement à cette obligation expose à 1 an d’emprisonnement et 75 000 euros d’amende pour les personnes physiques et 375 000 euros d’amende pour les personnes morales. Notre solution Logview permet d’archiver les logs.

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Nos solutions sont multi-tenants ce qui signifie que l’on peut gérer sur une plateforme, plusieurs clients. Le terme multi-tenant renvoie donc à la notion de multi-business. Par ailleurs, ce terme signifie aussi que différent droits sont accordés aux clients présents sur la plateforme. Par exemple, si l’on vous accorde des droits de super administrateur sur la plateforme, vous allez pouvoir y apposer le logo de votre entreprise. Vous allez aussi pouvoir visualiser les données de connexion de tous vos clients. En revanche, vos clients, qui auront des droits réduits, ne pourront voir que leurs propres données. Pour résumer, lorsque l’on dit que nos plateformes sont multi-tenantes, cela signifie qu’elles sont multi-business et qu’elles supportent différent niveaux d’administration.

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L’adresse Mac est une sorte de numéro de série du matériel qui vient en complément de l’adresse IP, attribuée par le fournisseur d’accès ou par l’administrateur d’un réseau. Contrairement à l’adresse IP, l’adresse MAC est censée jamais changer : lorsque l’ordinateur est déplacé (physiquement), une nouvelle adresse IP lui est attribuée, en revanche son adresse MAC reste inchangée. Chaque adresse MAC est unique au monde : on peut donc considérer qu’elle constitue une sorte de plaque d’immatriculation des appareils électroniques. Lorsque vous offrez à vos visiteurs/clients un accès Wi-Fi public via hotspots, vous êtes dans l’obligation légale, non pas de conserver les noms des personnes qui se connectent, mais bien d’archiver les adresses MAC des équipements utilisés. Cet archivage devra durer 1 an.

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La bande passante est le débit internet qui circule entre une borne et un terminal (téléphone, ordinateur, etc.). Grâce à Hotspot Manager, vous pouvez brider la bande passante pour tous les utilisateurs, afin qu’ils aient tous le même débit internet. Si vous ne procédez pas à ce paramétrage et que l’un de vos utilisateurs télécharge un fichier volumineux, il pourra monopoliser 75% de la bande passante, pendant que les autres utilisateurs devront se partager les 25% restants.

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Notre solution ne nécessite aucun ajout de matériel supplémentaire au sein de votre établissement (si ce n’est bien évidemment ceux nécessaires pour avoir une connexion Wi-Fi, c’est-à-dire le contrôleur Wi-Fi et les bornes Wi-Fi). Aucun boitier en coupure ne sera rajouté. Toutes les données de connexions collectées par Hotspot Manager seront stockées dans le cloud, et non dans un boitier. C’est en ce sens que nous sommes 100% cloud.

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Les données de trafic sont principalement :

  • Des informations permettant d’identifier l’utilisateur de votre réseau Wi-Fi : adresse IP, numéro de téléphone, adresse email, etc.
  • Des informations concernant les appareils avec lesquels les utilisateurs se connectent : adresse MAC, etc.
  • Les logs de connexion : date, horaire et durée de chaque connexion

Ces données doivent être conservées pendant 12 mois. Si l’un des utilisateurs de vos réseaux Wi-Fi commet une infraction sur celui-ci, les autorités judiciaires exigeront que vous leur fournissiez ces données.

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Monétiser le Wi-Fi consiste à faire passer le Wi-Fi d’une charge à un profit. Il existe différents moyens de monétiser votre Wi-Fi :

  • Rendre la connexion Wi-Fi payante
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Un log est un fichier contenant un historique des données de connexion des utilisateurs de votre réseau Wi-Fi. Dans ce fichier, on trouve : l’adresse IP de l’utilisateur, l’heure de connexion, le contenu de la requête (lien, image, vidéo, etc.), le navigateur utilisé, le système d’exploitation utilisé, etc. Toute personne fournissant un accès Wi-Fi public se doit de conserver pendant 1 an ce fichier de log, pour les transmettre éventuellement aux services de police en cas de recherche de preuves dans le cadre de la prévention des actes terroristes. Tout manquement à cette obligation expose à 1 an d’emprisonnement et 75 000 euros d’amende pour les personnes physiques et 375 000 euros d’amende pour les personnes morales. Notre solution Logview permet d’archiver les logs.

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L’adresse Mac est une sorte de numéro de série du matériel qui vient en complément de l’adresse IP, attribuée par le fournisseur d’accès ou par l’administrateur d’un réseau. Contrairement à l’adresse IP, l’adresse MAC est censée jamais changer : lorsque l’ordinateur est déplacé (physiquement), une nouvelle adresse IP lui est attribuée, en revanche son adresse MAC reste inchangée. Chaque adresse MAC est unique au monde : on peut donc considérer qu’elle constitue une sorte de plaque d’immatriculation des appareils électroniques. Lorsque vous offrez à vos visiteurs/clients un accès Wi-Fi public via hotspots, vous êtes dans l’obligation légale, non pas de conserver les noms des personnes qui se connectent, mais bien d’archiver les adresses MAC des équipements utilisés. Cet archivage devra durer 1 an.

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La bande passante est le débit internet qui circule entre une borne et un terminal (téléphone, ordinateur, etc.). Grâce à Hotspot Manager, vous pouvez brider la bande passante pour tous les utilisateurs, afin qu’ils aient tous le même débit internet. Si vous ne procédez pas à ce paramétrage et que l’un de vos utilisateurs télécharge un fichier volumineux, il pourra monopoliser 75% de la bande passante, pendant que les autres utilisateurs devront se partager les 25% restants.

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Notre solution ne nécessite aucun ajout de matériel supplémentaire au sein de votre établissement (si ce n’est bien évidemment ceux nécessaires pour avoir une connexion Wi-Fi, c’est-à-dire le contrôleur Wi-Fi et les bornes Wi-Fi). Aucun boitier en coupure ne sera rajouté. Toutes les données de connexions collectées par Hotspot Manager seront stockées dans le cloud, et non dans un boitier. C’est en ce sens que nous sommes 100% cloud.

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Les données de trafic sont principalement :

  • Des informations permettant d’identifier l’utilisateur de votre réseau Wi-Fi : adresse IP, numéro de téléphone, adresse email, etc.
  • Des informations concernant les appareils avec lesquels les utilisateurs se connectent : adresse MAC, etc.
  • Les logs de connexion : date, horaire et durée de chaque connexion

Ces données doivent être conservées pendant 12 mois. Si l’un des utilisateurs de vos réseaux Wi-Fi commet une infraction sur celui-ci, les autorités judiciaires exigeront que vous leur fournissiez ces données.

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  • Rendre la connexion Wi-Fi payante
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Un log est un fichier contenant un historique des données de connexion des utilisateurs de votre réseau Wi-Fi. Dans ce fichier, on trouve : l’adresse IP de l’utilisateur, l’heure de connexion, le contenu de la requête (lien, image, vidéo, etc.), le navigateur utilisé, le système d’exploitation utilisé, etc. Toute personne fournissant un accès Wi-Fi public se doit de conserver pendant 1 an ce fichier de log, pour les transmettre éventuellement aux services de police en cas de recherche de preuves dans le cadre de la prévention des actes terroristes. Tout manquement à cette obligation expose à 1 an d’emprisonnement et 75 000 euros d’amende pour les personnes physiques et 375 000 euros d’amende pour les personnes morales. Notre solution Logview permet d’archiver les logs.

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L’adresse Mac est une sorte de numéro de série du matériel qui vient en complément de l’adresse IP, attribuée par le fournisseur d’accès ou par l’administrateur d’un réseau. Contrairement à l’adresse IP, l’adresse MAC est censée jamais changer : lorsque l’ordinateur est déplacé (physiquement), une nouvelle adresse IP lui est attribuée, en revanche son adresse MAC reste inchangée. Chaque adresse MAC est unique au monde : on peut donc considérer qu’elle constitue une sorte de plaque d’immatriculation des appareils électroniques. Lorsque vous offrez à vos visiteurs/clients un accès Wi-Fi public via hotspots, vous êtes dans l’obligation légale, non pas de conserver les noms des personnes qui se connectent, mais bien d’archiver les adresses MAC des équipements utilisés. Cet archivage devra durer 1 an.

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Le portail captif est la page sur laquelle tombe l’utilisateur souhaitant se connecter au Wi-Fi public de votre établissement. Cette page est généralement aux couleurs de votre établissement.

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La page de destination est la page Hotspot Manager correspondant à l’espace client de l’utilisateur (ou reprenant les informations de l’accès libre). C’est sur cette page de destination que l’on retrouve une URL de bienvenue modifiable par le gestionnaire de Hotspot. La page de destination n’est pas obligatoire, l’URL de bienvenue l’est.

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La bande passante est le débit internet qui circule entre une borne et un terminal (téléphone, ordinateur, etc.). Grâce à Hotspot Manager, vous pouvez brider la bande passante pour tous les utilisateurs, afin qu’ils aient tous le même débit internet. Si vous ne procédez pas à ce paramétrage et que l’un de vos utilisateurs télécharge un fichier volumineux, il pourra monopoliser 75% de la bande passante, pendant que les autres utilisateurs devront se partager les 25% restants.

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Notre solution ne nécessite aucun ajout de matériel supplémentaire au sein de votre établissement (si ce n’est bien évidemment ceux nécessaires pour avoir une connexion Wi-Fi, c’est-à-dire le contrôleur Wi-Fi et les bornes Wi-Fi). Aucun boitier en coupure ne sera rajouté. Toutes les données de connexions collectées par Hotspot Manager seront stockées dans le cloud, et non dans un boitier. C’est en ce sens que nous sommes 100% cloud.

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Les données de trafic sont principalement :

  • Des informations permettant d’identifier l’utilisateur de votre réseau Wi-Fi : adresse IP, numéro de téléphone, adresse email, etc.
  • Des informations concernant les appareils avec lesquels les utilisateurs se connectent : adresse MAC, etc.
  • Les logs de connexion : date, horaire et durée de chaque connexion

Ces données doivent être conservées pendant 12 mois. Si l’un des utilisateurs de vos réseaux Wi-Fi commet une infraction sur celui-ci, les autorités judiciaires exigeront que vous leur fournissiez ces données.

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Monétiser le Wi-Fi consiste à faire passer le Wi-Fi d’une charge à un profit. Il existe différents moyens de monétiser votre Wi-Fi :

  • Rendre la connexion Wi-Fi payante
  • Diffuser la publicité d’une tierce personne avant et/ou après le portail captif. Cette tierce personne vous rémunère pour ce service. Notre solution Studio permet de faire cela.
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Un log est un fichier contenant un historique des données de connexion des utilisateurs de votre réseau Wi-Fi. Dans ce fichier, on trouve : l’adresse IP de l’utilisateur, l’heure de connexion, le contenu de la requête (lien, image, vidéo, etc.), le navigateur utilisé, le système d’exploitation utilisé, etc. Toute personne fournissant un accès Wi-Fi public se doit de conserver pendant 1 an ce fichier de log, pour les transmettre éventuellement aux services de police en cas de recherche de preuves dans le cadre de la prévention des actes terroristes. Tout manquement à cette obligation expose à 1 an d’emprisonnement et 75 000 euros d’amende pour les personnes physiques et 375 000 euros d’amende pour les personnes morales. Notre solution Logview permet d’archiver les logs.

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L’adresse Mac est une sorte de numéro de série du matériel qui vient en complément de l’adresse IP, attribuée par le fournisseur d’accès ou par l’administrateur d’un réseau. Contrairement à l’adresse IP, l’adresse MAC est censée jamais changer : lorsque l’ordinateur est déplacé (physiquement), une nouvelle adresse IP lui est attribuée, en revanche son adresse MAC reste inchangée. Chaque adresse MAC est unique au monde : on peut donc considérer qu’elle constitue une sorte de plaque d’immatriculation des appareils électroniques. Lorsque vous offrez à vos visiteurs/clients un accès Wi-Fi public via hotspots, vous êtes dans l’obligation légale, non pas de conserver les noms des personnes qui se connectent, mais bien d’archiver les adresses MAC des équipements utilisés. Cet archivage devra durer 1 an.

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Le portail captif est la page sur laquelle tombe l’utilisateur souhaitant se connecter au Wi-Fi public de votre établissement. Cette page est généralement aux couleurs de votre établissement.

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La page de destination est la page Hotspot Manager correspondant à l’espace client de l’utilisateur (ou reprenant les informations de l’accès libre). C’est sur cette page de destination que l’on retrouve une URL de bienvenue modifiable par le gestionnaire de Hotspot. La page de destination n’est pas obligatoire, l’URL de bienvenue l’est.

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La bande passante est le débit internet qui circule entre une borne et un terminal (téléphone, ordinateur, etc.). Grâce à Hotspot Manager, vous pouvez brider la bande passante pour tous les utilisateurs, afin qu’ils aient tous le même débit internet. Si vous ne procédez pas à ce paramétrage et que l’un de vos utilisateurs télécharge un fichier volumineux, il pourra monopoliser 75% de la bande passante, pendant que les autres utilisateurs devront se partager les 25% restants.

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  • Des informations permettant d’identifier l’utilisateur de votre réseau Wi-Fi : adresse IP, numéro de téléphone, adresse email, etc.
  • Des informations concernant les appareils avec lesquels les utilisateurs se connectent : adresse MAC, etc.
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Ces données doivent être conservées pendant 12 mois. Si l’un des utilisateurs de vos réseaux Wi-Fi commet une infraction sur celui-ci, les autorités judiciaires exigeront que vous leur fournissiez ces données.

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L’adresse Mac est une sorte de numéro de série du matériel qui vient en complément de l’adresse IP, attribuée par le fournisseur d’accès ou par l’administrateur d’un réseau. Contrairement à l’adresse IP, l’adresse MAC est censée jamais changer : lorsque l’ordinateur est déplacé (physiquement), une nouvelle adresse IP lui est attribuée, en revanche son adresse MAC reste inchangée. Chaque adresse MAC est unique au monde : on peut donc considérer qu’elle constitue une sorte de plaque d’immatriculation des appareils électroniques. Lorsque vous offrez à vos visiteurs/clients un accès Wi-Fi public via hotspots, vous êtes dans l’obligation légale, non pas de conserver les noms des personnes qui se connectent, mais bien d’archiver les adresses MAC des équipements utilisés. Cet archivage devra durer 1 an.

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La bande passante est le débit internet qui circule entre une borne et un terminal (téléphone, ordinateur, etc.). Grâce à Hotspot Manager, vous pouvez brider la bande passante pour tous les utilisateurs, afin qu’ils aient tous le même débit internet. Si vous ne procédez pas à ce paramétrage et que l’un de vos utilisateurs télécharge un fichier volumineux, il pourra monopoliser 75% de la bande passante, pendant que les autres utilisateurs devront se partager les 25% restants.

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Notre solution ne nécessite aucun ajout de matériel supplémentaire au sein de votre établissement (si ce n’est bien évidemment ceux nécessaires pour avoir une connexion Wi-Fi, c’est-à-dire le contrôleur Wi-Fi et les bornes Wi-Fi). Aucun boitier en coupure ne sera rajouté. Toutes les données de connexions collectées par Hotspot Manager seront stockées dans le cloud, et non dans un boitier. C’est en ce sens que nous sommes 100% cloud.

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Les données de trafic sont principalement :

  • Des informations permettant d’identifier l’utilisateur de votre réseau Wi-Fi : adresse IP, numéro de téléphone, adresse email, etc.
  • Des informations concernant les appareils avec lesquels les utilisateurs se connectent : adresse MAC, etc.
  • Les logs de connexion : date, horaire et durée de chaque connexion

Ces données doivent être conservées pendant 12 mois. Si l’un des utilisateurs de vos réseaux Wi-Fi commet une infraction sur celui-ci, les autorités judiciaires exigeront que vous leur fournissiez ces données.

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Monétiser le Wi-Fi consiste à faire passer le Wi-Fi d’une charge à un profit. Il existe différents moyens de monétiser votre Wi-Fi :

  • Rendre la connexion Wi-Fi payante
  • Diffuser la publicité d’une tierce personne avant et/ou après le portail captif. Cette tierce personne vous rémunère pour ce service. Notre solution Studio permet de faire cela.
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Un log est un fichier contenant un historique des données de connexion des utilisateurs de votre réseau Wi-Fi. Dans ce fichier, on trouve : l’adresse IP de l’utilisateur, l’heure de connexion, le contenu de la requête (lien, image, vidéo, etc.), le navigateur utilisé, le système d’exploitation utilisé, etc. Toute personne fournissant un accès Wi-Fi public se doit de conserver pendant 1 an ce fichier de log, pour les transmettre éventuellement aux services de police en cas de recherche de preuves dans le cadre de la prévention des actes terroristes. Tout manquement à cette obligation expose à 1 an d’emprisonnement et 75 000 euros d’amende pour les personnes physiques et 375 000 euros d’amende pour les personnes morales. Notre solution Logview permet d’archiver les logs.

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Nos solutions sont multi-tenants ce qui signifie que l’on peut gérer sur une plateforme, plusieurs clients. Le terme multi-tenant renvoie donc à la notion de multi-business. Par ailleurs, ce terme signifie aussi que différent droits sont accordés aux clients présents sur la plateforme. Par exemple, si l’on vous accorde des droits de super administrateur sur la plateforme, vous allez pouvoir y apposer le logo de votre entreprise. Vous allez aussi pouvoir visualiser les données de connexion de tous vos clients. En revanche, vos clients, qui auront des droits réduits, ne pourront voir que leurs propres données. Pour résumer, lorsque l’on dit que nos plateformes sont multi-tenantes, cela signifie qu’elles sont multi-business et qu’elles supportent différent niveaux d’administration.

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L’adresse Mac est une sorte de numéro de série du matériel qui vient en complément de l’adresse IP, attribuée par le fournisseur d’accès ou par l’administrateur d’un réseau. Contrairement à l’adresse IP, l’adresse MAC est censée jamais changer : lorsque l’ordinateur est déplacé (physiquement), une nouvelle adresse IP lui est attribuée, en revanche son adresse MAC reste inchangée. Chaque adresse MAC est unique au monde : on peut donc considérer qu’elle constitue une sorte de plaque d’immatriculation des appareils électroniques. Lorsque vous offrez à vos visiteurs/clients un accès Wi-Fi public via hotspots, vous êtes dans l’obligation légale, non pas de conserver les noms des personnes qui se connectent, mais bien d’archiver les adresses MAC des équipements utilisés. Cet archivage devra durer 1 an.

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Le portail captif est la page sur laquelle tombe l’utilisateur souhaitant se connecter au Wi-Fi public de votre établissement. Cette page est généralement aux couleurs de votre établissement.

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La page de destination est la page Hotspot Manager correspondant à l’espace client de l’utilisateur (ou reprenant les informations de l’accès libre). C’est sur cette page de destination que l’on retrouve une URL de bienvenue modifiable par le gestionnaire de Hotspot. La page de destination n’est pas obligatoire, l’URL de bienvenue l’est.

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La bande passante est le débit internet qui circule entre une borne et un terminal (téléphone, ordinateur, etc.). Grâce à Hotspot Manager, vous pouvez brider la bande passante pour tous les utilisateurs, afin qu’ils aient tous le même débit internet. Si vous ne procédez pas à ce paramétrage et que l’un de vos utilisateurs télécharge un fichier volumineux, il pourra monopoliser 75% de la bande passante, pendant que les autres utilisateurs devront se partager les 25% restants.

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Notre solution ne nécessite aucun ajout de matériel supplémentaire au sein de votre établissement (si ce n’est bien évidemment ceux nécessaires pour avoir une connexion Wi-Fi, c’est-à-dire le contrôleur Wi-Fi et les bornes Wi-Fi). Aucun boitier en coupure ne sera rajouté. Toutes les données de connexions collectées par Hotspot Manager seront stockées dans le cloud, et non dans un boitier. C’est en ce sens que nous sommes 100% cloud.

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Les données de trafic sont principalement :

  • Des informations permettant d’identifier l’utilisateur de votre réseau Wi-Fi : adresse IP, numéro de téléphone, adresse email, etc.
  • Des informations concernant les appareils avec lesquels les utilisateurs se connectent : adresse MAC, etc.
  • Les logs de connexion : date, horaire et durée de chaque connexion

Ces données doivent être conservées pendant 12 mois. Si l’un des utilisateurs de vos réseaux Wi-Fi commet une infraction sur celui-ci, les autorités judiciaires exigeront que vous leur fournissiez ces données.

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Monétiser le Wi-Fi consiste à faire passer le Wi-Fi d’une charge à un profit. Il existe différents moyens de monétiser votre Wi-Fi :

  • Rendre la connexion Wi-Fi payante
  • Diffuser la publicité d’une tierce personne avant et/ou après le portail captif. Cette tierce personne vous rémunère pour ce service. Notre solution Studio permet de faire cela.
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Un log est un fichier contenant un historique des données de connexion des utilisateurs de votre réseau Wi-Fi. Dans ce fichier, on trouve : l’adresse IP de l’utilisateur, l’heure de connexion, le contenu de la requête (lien, image, vidéo, etc.), le navigateur utilisé, le système d’exploitation utilisé, etc. Toute personne fournissant un accès Wi-Fi public se doit de conserver pendant 1 an ce fichier de log, pour les transmettre éventuellement aux services de police en cas de recherche de preuves dans le cadre de la prévention des actes terroristes. Tout manquement à cette obligation expose à 1 an d’emprisonnement et 75 000 euros d’amende pour les personnes physiques et 375 000 euros d’amende pour les personnes morales. Notre solution Logview permet d’archiver les logs.

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Nos solutions sont multi-tenants ce qui signifie que l’on peut gérer sur une plateforme, plusieurs clients. Le terme multi-tenant renvoie donc à la notion de multi-business. Par ailleurs, ce terme signifie aussi que différent droits sont accordés aux clients présents sur la plateforme. Par exemple, si l’on vous accorde des droits de super administrateur sur la plateforme, vous allez pouvoir y apposer le logo de votre entreprise. Vous allez aussi pouvoir visualiser les données de connexion de tous vos clients. En revanche, vos clients, qui auront des droits réduits, ne pourront voir que leurs propres données. Pour résumer, lorsque l’on dit que nos plateformes sont multi-tenantes, cela signifie qu’elles sont multi-business et qu’elles supportent différent niveaux d’administration.

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L’adresse Mac est une sorte de numéro de série du matériel qui vient en complément de l’adresse IP, attribuée par le fournisseur d’accès ou par l’administrateur d’un réseau. Contrairement à l’adresse IP, l’adresse MAC est censée jamais changer : lorsque l’ordinateur est déplacé (physiquement), une nouvelle adresse IP lui est attribuée, en revanche son adresse MAC reste inchangée. Chaque adresse MAC est unique au monde : on peut donc considérer qu’elle constitue une sorte de plaque d’immatriculation des appareils électroniques. Lorsque vous offrez à vos visiteurs/clients un accès Wi-Fi public via hotspots, vous êtes dans l’obligation légale, non pas de conserver les noms des personnes qui se connectent, mais bien d’archiver les adresses MAC des équipements utilisés. Cet archivage devra durer 1 an.

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La page de destination est la page Hotspot Manager correspondant à l’espace client de l’utilisateur (ou reprenant les informations de l’accès libre). C’est sur cette page de destination que l’on retrouve une URL de bienvenue modifiable par le gestionnaire de Hotspot. La page de destination n’est pas obligatoire, l’URL de bienvenue l’est.

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La bande passante est le débit internet qui circule entre une borne et un terminal (téléphone, ordinateur, etc.). Grâce à Hotspot Manager, vous pouvez brider la bande passante pour tous les utilisateurs, afin qu’ils aient tous le même débit internet. Si vous ne procédez pas à ce paramétrage et que l’un de vos utilisateurs télécharge un fichier volumineux, il pourra monopoliser 75% de la bande passante, pendant que les autres utilisateurs devront se partager les 25% restants.

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Notre solution ne nécessite aucun ajout de matériel supplémentaire au sein de votre établissement (si ce n’est bien évidemment ceux nécessaires pour avoir une connexion Wi-Fi, c’est-à-dire le contrôleur Wi-Fi et les bornes Wi-Fi). Aucun boitier en coupure ne sera rajouté. Toutes les données de connexions collectées par Hotspot Manager seront stockées dans le cloud, et non dans un boitier. C’est en ce sens que nous sommes 100% cloud.

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Les données de trafic sont principalement :

  • Des informations permettant d’identifier l’utilisateur de votre réseau Wi-Fi : adresse IP, numéro de téléphone, adresse email, etc.
  • Des informations concernant les appareils avec lesquels les utilisateurs se connectent : adresse MAC, etc.
  • Les logs de connexion : date, horaire et durée de chaque connexion

Ces données doivent être conservées pendant 12 mois. Si l’un des utilisateurs de vos réseaux Wi-Fi commet une infraction sur celui-ci, les autorités judiciaires exigeront que vous leur fournissiez ces données.

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L’adresse Mac est une sorte de numéro de série du matériel qui vient en complément de l’adresse IP, attribuée par le fournisseur d’accès ou par l’administrateur d’un réseau. Contrairement à l’adresse IP, l’adresse MAC est censée jamais changer : lorsque l’ordinateur est déplacé (physiquement), une nouvelle adresse IP lui est attribuée, en revanche son adresse MAC reste inchangée. Chaque adresse MAC est unique au monde : on peut donc considérer qu’elle constitue une sorte de plaque d’immatriculation des appareils électroniques. Lorsque vous offrez à vos visiteurs/clients un accès Wi-Fi public via hotspots, vous êtes dans l’obligation légale, non pas de conserver les noms des personnes qui se connectent, mais bien d’archiver les adresses MAC des équipements utilisés. Cet archivage devra durer 1 an.

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La bande passante est le débit internet qui circule entre une borne et un terminal (téléphone, ordinateur, etc.). Grâce à Hotspot Manager, vous pouvez brider la bande passante pour tous les utilisateurs, afin qu’ils aient tous le même débit internet. Si vous ne procédez pas à ce paramétrage et que l’un de vos utilisateurs télécharge un fichier volumineux, il pourra monopoliser 75% de la bande passante, pendant que les autres utilisateurs devront se partager les 25% restants.

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Les données de trafic sont principalement :

  • Des informations permettant d’identifier l’utilisateur de votre réseau Wi-Fi : adresse IP, numéro de téléphone, adresse email, etc.
  • Des informations concernant les appareils avec lesquels les utilisateurs se connectent : adresse MAC, etc.
  • Les logs de connexion : date, horaire et durée de chaque connexion

Ces données doivent être conservées pendant 12 mois. Si l’un des utilisateurs de vos réseaux Wi-Fi commet une infraction sur celui-ci, les autorités judiciaires exigeront que vous leur fournissiez ces données.

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L’adresse Mac est une sorte de numéro de série du matériel qui vient en complément de l’adresse IP, attribuée par le fournisseur d’accès ou par l’administrateur d’un réseau. Contrairement à l’adresse IP, l’adresse MAC est censée jamais changer : lorsque l’ordinateur est déplacé (physiquement), une nouvelle adresse IP lui est attribuée, en revanche son adresse MAC reste inchangée. Chaque adresse MAC est unique au monde : on peut donc considérer qu’elle constitue une sorte de plaque d’immatriculation des appareils électroniques. Lorsque vous offrez à vos visiteurs/clients un accès Wi-Fi public via hotspots, vous êtes dans l’obligation légale, non pas de conserver les noms des personnes qui se connectent, mais bien d’archiver les adresses MAC des équipements utilisés. Cet archivage devra durer 1 an.

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La bande passante est le débit internet qui circule entre une borne et un terminal (téléphone, ordinateur, etc.). Grâce à Hotspot Manager, vous pouvez brider la bande passante pour tous les utilisateurs, afin qu’ils aient tous le même débit internet. Si vous ne procédez pas à ce paramétrage et que l’un de vos utilisateurs télécharge un fichier volumineux, il pourra monopoliser 75% de la bande passante, pendant que les autres utilisateurs devront se partager les 25% restants.

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  • Des informations permettant d’identifier l’utilisateur de votre réseau Wi-Fi : adresse IP, numéro de téléphone, adresse email, etc.
  • Des informations concernant les appareils avec lesquels les utilisateurs se connectent : adresse MAC, etc.
  • Les logs de connexion : date, horaire et durée de chaque connexion

Ces données doivent être conservées pendant 12 mois. Si l’un des utilisateurs de vos réseaux Wi-Fi commet une infraction sur celui-ci, les autorités judiciaires exigeront que vous leur fournissiez ces données.

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L’adresse Mac est une sorte de numéro de série du matériel qui vient en complément de l’adresse IP, attribuée par le fournisseur d’accès ou par l’administrateur d’un réseau. Contrairement à l’adresse IP, l’adresse MAC est censée jamais changer : lorsque l’ordinateur est déplacé (physiquement), une nouvelle adresse IP lui est attribuée, en revanche son adresse MAC reste inchangée. Chaque adresse MAC est unique au monde : on peut donc considérer qu’elle constitue une sorte de plaque d’immatriculation des appareils électroniques. Lorsque vous offrez à vos visiteurs/clients un accès Wi-Fi public via hotspots, vous êtes dans l’obligation légale, non pas de conserver les noms des personnes qui se connectent, mais bien d’archiver les adresses MAC des équipements utilisés. Cet archivage devra durer 1 an.

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La page de destination est la page Hotspot Manager correspondant à l’espace client de l’utilisateur (ou reprenant les informations de l’accès libre). C’est sur cette page de destination que l’on retrouve une URL de bienvenue modifiable par le gestionnaire de Hotspot. La page de destination n’est pas obligatoire, l’URL de bienvenue l’est.

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La bande passante est le débit internet qui circule entre une borne et un terminal (téléphone, ordinateur, etc.). Grâce à Hotspot Manager, vous pouvez brider la bande passante pour tous les utilisateurs, afin qu’ils aient tous le même débit internet. Si vous ne procédez pas à ce paramétrage et que l’un de vos utilisateurs télécharge un fichier volumineux, il pourra monopoliser 75% de la bande passante, pendant que les autres utilisateurs devront se partager les 25% restants.

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  • Des informations concernant les appareils avec lesquels les utilisateurs se connectent : adresse MAC, etc.
  • Les logs de connexion : date, horaire et durée de chaque connexion

Ces données doivent être conservées pendant 12 mois. Si l’un des utilisateurs de vos réseaux Wi-Fi commet une infraction sur celui-ci, les autorités judiciaires exigeront que vous leur fournissiez ces données.

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Un log est un fichier contenant un historique des données de connexion des utilisateurs de votre réseau Wi-Fi. Dans ce fichier, on trouve : l’adresse IP de l’utilisateur, l’heure de connexion, le contenu de la requête (lien, image, vidéo, etc.), le navigateur utilisé, le système d’exploitation utilisé, etc. Toute personne fournissant un accès Wi-Fi public se doit de conserver pendant 1 an ce fichier de log, pour les transmettre éventuellement aux services de police en cas de recherche de preuves dans le cadre de la prévention des actes terroristes. Tout manquement à cette obligation expose à 1 an d’emprisonnement et 75 000 euros d’amende pour les personnes physiques et 375 000 euros d’amende pour les personnes morales. Notre solution Logview permet d’archiver les logs.

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